Интернет-магазин «Пиотровский»
Книжный магазин «Пиотровский» в Ельцин Центре в условиях пандемии коронавируса переходит на новый режим работы. Как это будет происходить, рассказал директор магазина Михаил Мальцев.
– Мы ни в коем случае не прекращаем работу, просто временно переходим в новый режим и ищем новые способы взаимодействия с нашими клиентами. К сожалению, мы не успели запустить интернет-магазин, над созданием которого работаем с января. Хотели сделать приятный сюрприз посетителям, но немножко не успели. Пока мы его тестируем, ищем новые способы порадовать читателей новыми книгами. Одним из таких станет курьерская доставка. Сегодня, когда многие работают удалённо, не тратя времени на дорогу, и у каждого из нас появилось больше времени читать, размышлять, проводить с пользой для себя внезапно образовавшиеся часы и минуты, это особенно актуально.
Мы будем информировать наших постоянных клиентов о новых книгах при помощи рассылок с обзорами, в том числе участникам программы лояльности Ельцин Центра. Будем составлять для них разнообразные тематические подборки. Наши консультанты прекрасно разбираются в ассортименте. В «Пиотровском» порядка двадцати тысяч наименований. Каждому найдётся книга по душе. Они будут отбирать самые лучшие и интересные книги, объединять их в подборки, рекламировать новинки через рассылку и наши странички в соцсетях («ВКонтакте», Facebook, Instagram). У каждого будет возможность оформить курьерскую доставку и получить книжку на дом.
В обозрении будут представлены обложка, выходные данные и краткая аннотация, чтобы у читателя создавалось ощущение, что он держит книгу в руках. Будем рады, если наша клиентская база пополнится новыми читателями, поэтому делаем покупку максимально простой и удобной. Оплатить заказ можно через программу Сбербанка. Также можно связаться с нами через личные сообщения в группах в соцсетях. Или просто позвонить по телефону, сказать, какое издание хотите приобрести и указать, куда его необходимо доставить. Мы отправим вам счет, «привязанный» к номеру телефона, по которому можно перевести деньги. Книгу вам доставят в течение суток, если живёте в Екатеринбурге или Перми.
Мы соблюдаем, разумеется, все меры предосторожности. Наши курьеры доставляют книги в защитных масках и перчатках. Книги перед отправкой обрабатываются антисептиком и помещаются в пакет. Мы не хотим, чтобы наши клиенты испытывали неудобства от того, что временно не могут посещать любимый магазин.
От иногородних книгочеев также принимаем заказы на покупку книг. Их немало в клиентской базе магазина. Многие являются подписчиками наших страничек в соцсетях. Им отправляем книги почтой. Доставка в зависимости от удалённости занимает от 7 до 14 дней. Эта практика в «Пиотровском» существует уже несколько лет.
Есть ещё новый сервис, который появился у нас недавно, но уже пользуется популярностью. Мы составляем под заказ домашние библиотеки. Поскольку хорошо ориентируемся в книгоиздательском ассортименте, то делаем необходимые подборки из книг по философии, социологии, истории и политической теории, экономике, антропологии, религиоведению. Мы уже собрали несколько библиотек и на основе собранных заказов подготовили «Каталог 300» из трехсот томов. Это такой своеобразный мировой the best по разным темам. Поскольку все эти книги есть в наличии, мы решили выложить каталог в общественный доступ. Вы можете пробежаться по каталогу и заказать всё, что вам понравится из него.
Это лучшие авторы. Если, к примеру, взять историю Древнего мира, то это кембриджское издание. В нём собраны самые известные авторы, которые пишут на тему античной истории, истории Персии, Египта, Месопотамии. Если брать экономику, то это не только экономическая классика, но и современные работы, посвященные проблемам глобальной экономики. Антропософия – это ключевые философские работы, которые составляют канон философской западной мысли от Аристотеля до средневековой философии, от Канта и Гегеля до Агамбена, Жижека и Хармана. Библиотека состоит из набора «больших» по значимости книг, которые необходимо прочитать каждому образованному человеку. Важно, что это книги научно верифицированные, качество которых не подвергается сомнению.
Сегодня, когда многие из нас вынуждены быть изолированы, возможно, как раз самое время навести порядок в своих библиотеках, систематизировать и пополнить их достойными экземплярами. «Пиотровский» готов в этом помочь.
«Саундчек». «Редкие виды». Книжный музыкальный фестиваль. 30 мая 2020 г.
